Documentação de conformidade para serviços de SMS/MMS (“Canal SMS”)

Data de Revisão: 1º de março de 2024

(Válido a partir da data de revisão; sujeito a alterações)

Os seguintes termos adicionais se aplicam em relação ao uso do Canal SMS pelo Cliente:

Definições

“Agregadores” significam intermediários terceirizados que transmitem mensagens SMS/MMS entre os provedores de SMS/MMS e as operadoras.

“Operadoras” significam prestadores de serviço sem fio de terceiros (e.g., T-Mobile, AT&T, etc.).

“Provedores de SMS/MMS” significam os subprocessadores da Braze utilizados na transmissão de mensagens SMS/MMS, conforme identificados em www.braze.com/subprocessadores.

Padrões e práticas recomendadas aplicáveis do setor

Ao enviar Mensagens SMS/MMS, os Clientes deverão cumprir as políticas de uso aceitável e de envio de mensagens aplicáveis dos Provedores de SMS/MMS, os padrões e diretrizes aplicáveis do setor e, quando aplicável, os códigos do setor e as diretrizes aplicáveis da operadora para qualquer país onde o Cliente pretenda enviar Mensagens SMS/MMS, conforme estabelecido em mais detalhes na Política de Uso Aceitável da Braze.

Os provedores de terceiros envolvidos no envio de mensagens SMS/MMS, incluindo operadoras e agregadores, podem impor taxas ou penalidades com base em mensagens SMS/MMS enviadas em violação de seus termos ou das leis aplicáveis. O Cliente é responsável pelo pagamento de taxas e penalidades resultantes da violação, pelo Cliente, de tais termos do Provedor Terceirizado, independentemente de tais taxas ou penalidades serem impostas ao Cliente ou à Braze.

Subprocessadores de SMS

Em seu fornecimento do Canal SMS, a Braze poderá utilizar qualquer provedor de SMS/MMS incluído em sua lista de subprocessadores em www.braze.com/subprocessors.

Isenções de responsabilidade

A Braze se isenta de quaisquer representações, garantias, responsabilidade e obrigações de indenização com relação a qualquer provedor de terceiros envolvido no envio ou processamento de mensagens SMS/MMS (incluindo operadoras e agregadores), incluindo a responsabilidade relacionada à capacidade do sistema, à taxa de transferência de mensagens ou à entrega real ao dispositivo do usuário final.

Termos gerais

Sem limitar a generalidade de quaisquer obrigações do Cliente nos termos do Contrato, e para evitar dúvidas, o Cliente será o único responsável por obter todos os direitos, consentimentos e autorizações necessários e por fornecer avisos de privacidade legalmente adequados em relação ao uso deste Canal e por obter todos os consentimentos e autorizações legalmente exigidos para enviar ou receber, conforme aplicável, Mensagens por meio deste Canal.