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OneTrust

A OneTrust é um provedor de software de privacidade e segurança que fornece a visibilidade necessária para entender melhor seu cenário de confiança, ações para aproveitar insights poderosos e automação para manter sua empresa à frente da concorrência.

A integração entre o Braze e a OneTrust permite que você use o construtor de fluxo de trabalho da OneTrust para criar fluxos de trabalho de segurança para o seu produto.

Pré-requisitos

Integração

A seguinte integração fornece orientação sobre como criar um fluxo de trabalho de atualização de consentimento do usuário e um fluxo de trabalho de exclusão de usuário. Para mais detalhes sobre os endpoints adicionais suportados pelo Braze, consulte Outras ações suportadas.

Adicione credenciais da Braze ao OneTrust

No menu Integrations (Integrações) da OneTrust, navegue até Credentials (Credenciais) > botão Add New (Adicionar novo) para abrir a tela Select System (Selecionar sistema). Agora encontre Braze e clique no botão Next (Avançar).

Siga as instruções na tela Insira os Detalhes das Credenciais e forneça as seguintes informações. Salve suas credenciais quando terminar.

  • Nome da credencial
  • Defina o tipo de conector para Web App
  • Nome do host: <your-braze-instance-url>
  • Cabeçalho da solicitação:
    • Autorização: portador
    • Tipo de Conteúdo: application/json
  • Token: <your-braze-api-key>

Adicionar Braze como um sistema

Etapa 1: Criar um fluxo de trabalho

  1. No menu de integrações do OneTrust, navegue para Galeria > Braze > Adicionar para criar um novo fluxo de trabalho.

  2. Forneça um nome e um e-mail de notificação no modal de fluxo de trabalho. Clique no botão Create (Criar). Na criação, você verá o construtor de fluxo de trabalho. Seu fluxo de trabalho Braze será preenchido com chamadas e ações de API que podem ser usadas para processar solicitações de exclusão.

  3. No construtor de fluxo de trabalho, escolha a ação que você deseja disparar no fluxo de trabalho.
  1. No menu de integrações do OneTrust, navegue para Galeria > Braze > Adicionar para criar um novo fluxo de trabalho.

  2. Forneça um nome e um e-mail de notificação no modal de fluxo de trabalho. Clique no botão Create (Criar). Na criação, você verá o construtor de fluxo de trabalho. Seu fluxo de trabalho Braze será preenchido com chamadas e ações de API que podem ser usadas para processar solicitações de exclusão.

  3. No construtor de fluxo de trabalho, escolha a ação que você deseja disparar no fluxo de trabalho.

Etapa 2: Selecionar ação

  1. Quando terminar, clique em Done (Concluído) e escolha Add Action (Adicionar ação). Nota que a ação que você escolher dependerá do tipo de preferência que está sendo atualizada e do seu endpoint preferido.
    • Para atualizar as preferências globais de inscrição de um usuário, escolha a ação POST User track - attributes (POST monitoramento de usuários – atributos).
    • Para atualizar as preferências do grupo de inscrições de um usuário, escolha a ação POST User Track - Attributes (POST monitoramento de usuário – atributos) ou a ação POST Set Users Subscription Group Status (POST definir status de grupo de inscrição de usuário).


  2. Escolha a ação desejada, selecione suas credenciais da Braze pré-criadas e clique em Next (Avançar).
  1. Quando terminar, clique em Done (Concluído) e escolha Add Action (Adicionar ação).
    • Para excluir um usuário da Braze, escolha a ação POST User Delete Action (POST ação de exclusão de usuário).


  2. Escolha a ação desejada, selecione suas credenciais da Braze pré-criadas e clique em Next (Avançar).

Etapa 3: atualize o corpo da solicitação

  1. Atualize o corpo para incluir quaisquer valores dinâmicos necessários. Confira se o corpo da ação corresponde ao endpoint /users/track e ao endpoint /subscription/status/set.
  2. Personalize o fluxo de trabalho com parâmetros adicionais ou lógica condicional para atender às necessidades da sua organização.
  3. Quando terminar de editar, clique em Concluir e depois em Ativar para ativar o fluxo de trabalho.

  1. Atualize o corpo para incluir quaisquer valores dinâmicos necessários. Confira se o corpo da ação corresponde ao endpoint /users/delete.
  2. Quando terminar de editar, selecione Concluir e depois Ativar para ativar o fluxo de trabalho.

Atualizar o fluxo de trabalho da solicitação do titular dos dados

  1. No menu Privacy Rights Automation (Automação de direitos de privacidade), selecione Workflows (Fluxos de trabalho).
  2. Selecione o fluxo de trabalho que você deseja atualizar com a integração Braze.
  3. Selecione o botão Edit (Editar) para ativar a edição.
  4. Em seguida, selecione a etapa do fluxo de trabalho para adicionar a integração da Braze e clique em Add Connection (Adicionar conexão).
  5. Adicione o fluxo de trabalho Braze criado anteriormente como uma subtarefa do sistema.

Outras ações suportadas

Além das ações POST User track - Attributes (POST monitoramento de usuário – atributos), POST Set Users Subscription Group Status (POST definir status do grupo de inscrições de usuário) e POST User Delete (POST exclusão de usuário), a Braze oferece outros endpoints que podem ser usados para criar fluxos de trabalho personalizados e usados como subtarefas dentro de fluxos de trabalho existentes.

Para ver uma lista completa de ações suportadas:

  1. No OneTrust, clique em Systems no menu Integrations.
  2. Escolha o sistema Braze.
  3. Navegue até a guia Actions (Ações).

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