Anúncios de leads do Facebook por meio da integração com o Zapier

Com a integração do Facebook Lead Ads via Zapier, você pode importar seus leads do Facebook para o Braze e rastrear um evento personalizado quando os leads forem capturados.

O Facebook Lead Ads é um formato de anúncio que permite que as empresas coletem informações de leads diretamente no Facebook. Esses anúncios são projetados para tornar o processo de geração de leads fácil e prático. Ao utilizar uma integração Zapier e Braze, você pode automatizar a transferência de dados de leads do Facebook para o Braze, ativando o engajamento em tempo real e ações de acompanhamento personalizadas.

Pré-requisitos

Integração

Etapa 1: Crie uma campanha de Lead Ads com um formulário instantâneo

No Gerenciador de anúncios do Facebook, crie uma campanha de leads do Facebook e um formulário de anúncios de leads do Facebook.

É possível usar um endereço de e-mail ou um número de telefone ao fazer uma solicitação ao endpoint/users/track para atualizar ou criar o perfil do usuário. Por esse motivo, inclua um campo de contato para e-mail ou telefone no seu formulário de anúncio de leads. Se estiver coletando nomes ou sobrenomes, colete-os separadamente no seu formulário em vez de usar nomes completos.

Etapa 2: Conecte sua conta do Facebook ao Zapier

Etapa 2a: Selecione seu método de conexão no Zapier

No Zapier, acesse Apps para pesquisar os aplicativos do Facebook disponíveis. Selecione Facebook Lead Ads ou Facebook Lead Ads (for Business admins).

Para saber mais sobre esses dois métodos de conexão de sua conta do Facebook ao Zapier, consulte:

• Anúncios de leads do Facebook (para administradores de empresas)
• Anúncios de leads do Facebook

Etapa 2b: adicione o Zapier ao acesso de leads no Facebook Business Manager

Em seu Facebook Business Manager, acesse Integrações > Acesso a leads no menu à esquerda. Selecione sua página do Facebook e clique em CRMs. Na guia de CRM, selecione Assign CRMs (Atribuir CRMs) e adicione o Zapier.

Para obter as etapas para atribuir o Zapier como uma integração de CRM, consulte a documentação do Facebook.

Etapa 3: crie seu Zap

Etapa 3a: Criar o disparador

Depois de conectar sua conta do Facebook, você poderá criar um Zap. Como Trigger (Gatilho), selecione Facebook Lead Ads ou Facebook Lead Ads (for Business Admins) com base na sua escolha na etapa 2.

Para o evento, selecione New Leads > Continue (Novos leads > Continuar).

Selecione sua conta do Facebook e, em seguida, Continue.

Selecione sua página do Facebook e o formulário instantâneo que você criou anteriormente e, em seguida, Continue.

Em seguida, teste esse gatilho. Depois de validar a saída do formulário, selecione Continue with selected record (Continuar com o registro selecionado).

Etapa 3b: Criar uma ação

adicione uma nova etapa e selecione Webhooks by Zapier. Em seguida, selecione Custom Request (Solicitação personalizada ) para o campo Event (Evento ) e clique em Continue (Continuar).

Por fim, configure sua solicitação personalizada inserindo campos em sua carga útil. O trecho de código a seguir mostra um exemplo de carga útil.

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{
    "attributes": [
        {
            "email": "<insert_email_field>",
            "first_name": "<insert_first_name_field>",
            "last_name": "<insert_last_name_field>",
            "lead_form": "<insert_form_name_field>",
            "fb_campaign": "<insert_campaign_id_field>",
            "fb_ad_set": "<insert_campaign_id_field>",
            "fb_ad": "<insert_campaign_id_field>",
            "email_subscribe": "subscribed",
            "subscription_groups" : [{
                "subscription_group_id": "<subscription_group_id>",
                "subscription_state": "subscribed"
                }
            ]
        }
    ],
    "events": [
        {
            "email": "<insert_email_field>",
            "name": "<insert_custom_event_name>",
            "time": "<insert_timestamp_field>",
            "_update_existing_only": false
        }
    ]
}`

Aqui está um exemplo de como fica no Zapier:

Depois de configurar o webhook, selecione Continue and test (Continuar e testar). Se o teste for bem-sucedido, você poderá publicar seu Zap.

Etapa 4: Teste seu Zap de anúncios de leads do Facebook

Para testar isso de ponta a ponta, use a Leads Ads Testing Tool (Ferramenta de testes de anúncios de leads) do Facebook no console de desenvolvedor do Facebook. Para saber mais, consulte Testes e solução de problemas.

Gerenciamento de identidade do usuário

Essa integração permite atribuir seus leads do Facebook por e-mail por meio do endpoint /users/track.

• Se o e-mail corresponder a um perfil de usuário existente, a Braze atualizará o perfil com os dados de usuário do Facebook.
• Se houver vários perfis de usuário com o mesmo e-mail, o Braze priorizará o perfil atualizado mais recentemente com um ID externo para atualizações.
• Se a ID externa não existir, o Braze dará prioridade ao perfil atualizado mais recentemente com o envio de e-mail correspondente.
• Se não houver um perfil com o e-mail fornecido, a Braze criará um novo perfil e um novo perfil de usuário alias. Para identificar os perfis de usuário de alias recém-criados, use o endpoint /users/identify.

Solução de problemas