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curso do Braze LearningAtributos personalizados

Atributos personalizados são uma coleção de características únicas dos seus usuários. Atributos personalizados são melhores para armazenar atributos sobre seus usuários ou informações sobre ações de baixo valor dentro do seu aplicativo.

Quando armazenadas no Braze, essas características podem ser usadas para construir segmentos de público e personalizar o envio de mensagens usando Liquid. Você deve ter em mente que não armazenamos informações de séries temporais para atributos personalizados, então você não poderá obter gráficos baseados neles como pode para eventos personalizados.

Gerenciando atributos personalizados

Para criar e gerenciar atributos personalizados no dashboard, Acessar Configurações de Dados > Atributos Personalizados.

Quatro atributos personalizados que são booleanos.

A coluna Última atualização lista a última vez que o atributo personalizado foi editado, por exemplo, quando foi definido pela última vez como lista de bloqueio ou ativo.

A partir desta página, você pode visualizar, gerenciar, criar ou bloquear atributos personalizados existentes. Selecione o menu ao lado de um atributo personalizado para as seguintes ações:

Colocando na lista de bloqueio

Os atributos personalizados podem ser bloqueados individualmente através do menu de ações, ou até 10 atributos podem ser selecionados e bloqueados em massa. Se você bloquear um atributo personalizado, nenhum dado será coletado em relação a esse atributo, os dados existentes ficarão indisponíveis a menos que sejam reativados, e os atributos na lista de bloqueio não aparecerão em filtros ou gráficos. Além disso, se o atributo estiver sendo referenciado por filtros ou gatilhos em outras áreas do dashboard da Braze, um modal de aviso aparecerá explicando que todas as instâncias dos filtros ou gatilhos que o referenciam serão removidas e arquivadas.

Marcando como IPI

Os administradores também podem criar atributos personalizados e marcá-los como IPI nesta página. Esses atributos só serão visíveis para administradores e usuários do dashboard com a permissão “Ver Atributos Personalizados Marcados como IPI”.

Adicionando descrições

Você pode adicionar uma descrição a um atributo personalizado depois que ele for criado, se você tiver a Manage Events, Attributes, Purchases permissão de usuário. Edite o atributo personalizado e insira o que quiser, como uma nota para sua equipe.

Adicionando tags

Você pode adicionar tags a um atributo personalizado depois de criado, se você tiver a permissão de usuário “Gerenciar Eventos, Atributos, Compras” user permission. As tags podem então ser usadas para filtrar a lista de atributos.

Removendo atributos personalizados

Existem duas maneiras de remover atributos personalizados dos perfis de usuário:

Visualizando relatórios de uso

O relatório de uso lista todas as canvas, campanhas e segmentos que utilizam um atributo personalizado específico. Esta lista não inclui usos do Liquid.

Você pode visualizar até 10 relatórios de uso por vez, selecionando as caixas de seleção ao lado dos respectivos atributos personalizados e, em seguida, selecionando Ver relatório de uso.

Exportação de dados

Para exportar a lista de atributos personalizados como um arquivo CSV, selecione Exportar tudo no topo da página. O arquivo CSV será gerado e um link para baixar será enviado para você por e-mail.

Definindo atributos personalizados

A seguir estão listados métodos em várias plataformas que são usados para definir atributos personalizados.

Expandir para documentação por plataforma

armazenamento de atributo personalizado

Todos os dados armazenados no Perfil do Usuário, incluindo dados de atributo personalizado, são retidos indefinidamente enquanto cada perfil estiver ativo.

tipos de dados de atributo personalizado

Atributos personalizados são ferramentas extraordinariamente flexíveis que permitem um ótimo direcionamento.

Os seguintes tipos de dados podem ser armazenados como atributos personalizados:

Booleanos (verdadeiro/falso)

Atributos booleanos são úteis para armazenar dados binários simples sobre seus usuários, como status de inscrição. Você pode encontrar usuários que explicitamente têm uma variável definida como verdadeira ou falsa, além daqueles que ainda não têm nenhum registro desse atributo registrado.

Números

Atributos numéricos incluem inteiros e pontos flutuantes, e têm uma grande variedade de casos de uso. Atributos personalizados de número incremental são úteis para armazenar o número de vezes que uma determinada ação ou evento ocorreu sem contar contra o seu limite de dados. Números padrão têm todos os tipos de usos, como registrar:

  • Tamanho do sapato
  • Tamanho da cintura
  • Número de vezes que um usuário visualizou um determinado recurso, ou categoria de produto

Detalhes do atributo de número

  • Os filtros “Exatamente 0” e “Menos que” incluem usuários com campos NULL
    • Para excluir usuários sem um valor para atributos personalizados, você precisa incluir o filtro não está em branco.

Strings (caracteres alfanuméricos)

Os atributos de string são úteis para armazenar a entrada do usuário, como uma marca favorita, um número de telefone ou uma última string de pesquisa dentro do seu aplicativo. Os atributos de string podem ter até 255 caracteres.

Note que se você inserir quaisquer valores com espaços entre, antes ou depois das palavras, então a Braze também verificará os mesmos espaços.

Vetores

Os atributos de array são bons para armazenar listas relacionadas de informações sobre seus usuários. Por exemplo, armazenar os últimos 100 conteúdos que um usuário assistiu em um array permitiria a segmentação de interesses específicos.

Por padrão, o comprimento máximo de um array para um atributo é definido como 25 e pode ser aumentado para 100 para um array individual. Por exemplo, se você estiver enviando uma atribuição como “Movies Watched” (Filmes assistidos) e ela estiver definida como 100, quando um usuário assistir ao 101º filme, o primeiro filme será removido da matriz e o filme mais recente será adicionado.

Para aumentar esse máximo, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente. O administrador do seu dashboard pode então aumentar o comprimento máximo para arrays individuais para mais de 100 na guia Custom Attributes da página Manage Settings.

Note que se você inserir quaisquer valores com espaços entre, antes ou depois das palavras, então a Braze também verificará os mesmos espaços.

Tempo

Os atributos de tempo são úteis para armazenar a última vez que uma ação específica foi realizada, para que você possa oferecer envio de mensagens de reengajamento específico de conteúdo aos seus usuários.

Os filtros de horas que usam datas relativas (por exemplo, mais de 1 dia atrás, menos de 2 dias atrás) medem 1 dia como 24 horas. Qualquer campanha que você executar usando esses filtros incluirá todos os usuários em incrementos de 24 horas. Por exemplo, last used app more than 1 day ago capturará todos os usuários que “usaram o app há mais de 24 horas” a partir do momento exato em que a campanha for executada. O mesmo será verdadeiro para campanhas definidas com intervalos de datas mais longos—então FIVE dias a partir da ativação significarão as 120 horas anteriores.

Por exemplo, para criar um segmento que visa usuários com um atributo de tempo entre 24 e 48 horas no futuro, aplique os filtros in more than 1 day in the future e in less than 2 days in the future.

Detalhes do atributo de tempo

  • Dia do evento recorrente
    • Ao usar o filtro “Dia do Evento Recorrente” e, em seguida, for solicitado a selecionar o “Dia do Calendário do Evento Recorrente”, se você selecionar IS LESS THAN ou IS MORE THAN, a data atual será contada para esse filtro de segmentação.
    • Por exemplo, se no dia 10 de março de 2020, você selecionou a data do atributo para ser LESS THAN ... March 10, 2020, os atributos serão considerados para os dias até, e incluindo 10 de março de 2020.
  • Menos de X dias atrás: O filtro “Menos de X dias atrás” inclui datas entre X dias atrás e a data/hora atual.
  • Menos de X dias no futuro: Inclui datas entre a data/hora atual e X dias no futuro.

Objetos

Você pode usar atributos personalizados aninhados para enviar objetos como um tipo de dado para atributos personalizados. Para saber mais, consulte Atributos personalizados aninhados.

Arrays de objetos

Use um array de objetos para agrupar atributos relacionados. Para saber mais, consulte nosso artigo sobre Array de objetos.

Operadores consolidados

Consolidamos uma lista de operadores disponíveis para usar nos filtros de atributos, filtros de atributos personalizados e filtros de atributos personalizados aninhados. Se você tiver filtros existentes usando esses operadores, eles serão atualizados automaticamente para usar os novos operadores.

Rastreamento de compras e receitas

Usar nossos métodos de compra para registrar compras no app estabelece o valor do tempo de vida (LTV) para cada perfil de usuário individual. Esses dados podem ser visualizados em nossa página de receita em série temporal.

Você pode alterar o tipo de dado do seu atributo personalizado, mas deve estar ciente dos impactos de alterar tipos de dados.

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