Contornos da tela

Este artigo destaca vários exemplos que demonstram como você pode usar o Canva para realizar envios de mensagens direcionados e personalizados usando uma combinação de etapas de postergação e mensagem.

O Braze Learning também oferece vários cursos dedicados ao Canvas que abordam os tópicos comuns do Canvas. Dê uma olhada neles para obter insights valiosos sobre termos técnicos e conceitos explicados por meio de uma mistura de vídeos, lições e exercícios interativos.

• Crie jornadas do cliente com o Canvas Flow
• Integração de novos membros de fidelidade
• Usuários inativos
• Crie uma jornada de usuário de carrinho abandonado

Onboarding

Digamos que seu restaurante queira ajudar os usuários na integração para fazer a primeira reserva. Como esse Canva é apenas para integração, o momento ideal para o lançamento do Canva seria no início da sessão para todos os novos clientes. Para uma maneira rápida e eficaz de alcançar seu público que goste de jantar, você pode usar o canal de envio de mensagens SMS.

Upsell

O upselling de suas inscrições também pode ser incentivado por meio da criação e do envio de canvas eficazes. Por exemplo, se quiser fazer upgrade dos usuários ativos que estão em uma versão gratuita do seu app, poderá criar um Canva baseado em ação para disparar quando um cliente atingir o evento personalizado “3 horas transmitidas”. Usando uma etapa de mensagem, você pode solicitar que esses clientes inscrevam-se em uma assinatura premium.

Abandono de carrinhos

As empresas de varejo muitas vezes precisam lembrar os clientes de compras incompletas. Com um Canva baseado em ações, é possível enviar um lembrete a todos os clientes registrados para que comprem os itens em seus carrinhos abandonados. Também é possível testar a receptividade de seus clientes ao envio de mensagens com diferentes tempos de postergação.

Recursos do cliente

Você pode usar Canvas para educar os clientes sobre os recursos. Por exemplo, para empresas de aviação, você pode criar uma tela que prepare os clientes que reservaram viagens para daqui a três dias, programando um envio semanal de e-mail com as informações do voo e as perguntas frequentes relacionadas ao aeroporto.