Teste de cartões de conteúdo

É extremamente importante sempre testar seus cartões de conteúdo antes de enviar suas campanhas. Nossos recursos de prévia e teste oferecem duas maneiras de dar uma olhada nos seus cartões de conteúdo. É possível fazer uma prévia da mensagem para ajudá-lo a visualizar enquanto a cria, além de enviar uma mensagem de teste para si mesmo ou para o dispositivo de um usuário específico. Recomendamos que você tire proveito de ambos.

Prévia

Você pode fazer uma prévia do cartão à medida que o cria. Isso deve ajudá-lo a visualizar como será a mensagem final do ponto de vista do usuário.

Na guia Pré-visualização do seu criador, a visualização da sua mensagem pode não ser idêntica à renderização real no dispositivo do usuário. Recomendamos sempre enviar uma mensagem de teste para um dispositivo para garantir que a mídia, o texto, a personalização e os atributos personalizados sejam gerados corretamente.

Testar

Para enviar um teste para grupos de teste de conteúdo ou usuários individuais, o push deve estar ativado nos dispositivos de teste com tokens por push válidos registrados para o usuário teste antes do envio. Para usuários de iOS, é necessário tocar na notificação por push enviada pelo Braze para visualizar o cartão de conteúdo do teste. Esse comportamento só se aplica a cartões de conteúdo de teste.

Ver prévia de mensagem como usuário

Também é possível fazer a prévia das mensagens na guia Teste como se fosse um usuário. Você pode selecionar um usuário específico, um usuário aleatório ou criar um usuário personalizado.

Lista de verificação de teste

• As imagens e a mídia aparecem e funcionam conforme o esperado?
• O Liquid funciona conforme o esperado? Você considerou um valor de atribuição padrão no caso de o Liquid não retornar nenhuma informação?
• Seu texto é claro, conciso e correto?
• Seus links direcionam o usuário para onde ele deve acessar?

Depurar

Depois que os cartões de conteúdo forem enviados, você poderá analisar ou depurar quaisquer problemas no registro de usuários de eventos no console do desenvolvedor.

Um caso de uso comum é tentar depurar por que um usuário não consegue ver um determinado cartão de conteúdo. Para isso, é possível procurar nos registros de usuários de eventos os cartões de conteúdo entregues ao SDK no início da sessão, mas antes de uma impressão, e rastreá-los até uma campanha específica:

1. Acesse Configurações > Registro de usuários de eventos.

2. Localize e expanda a Solicitação de SDK para seu usuário teste. 3. Clique em Raw Data (Dados brutos). 4. Encontre o id para sua sessão. A seguir, um exemplo de trecho:

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```json
[
  {
    "session_id": "D1B051E6-469B-47E2-B830-5A728D1D4AC5",
    "data": {
      "ids": [
        "NjE4NTAwNWE5ZDliZWU3OTM4N2NjZTQzXyRfY2M9YzNiMjU3NDAtZjExMy1jMDQ3LTRiMWQtZDI5NmYyODBhZjRmJm12PTYxODUwMDViOWQ5YmVlNzkzODdjY2U0NSZwaT1jbXA="
      ]
    },
    "name": "cci",
    "time": 1636106490.155
  }
]
```

1. Use uma ferramenta de decodificação como Base64 Decode and Encode para decodificar o id do formato Base64 e encontrar o campaign_id associado. Em nosso exemplo, isso resulta no seguinte:

   1
    6185005a9d9bee79387cce43_$_cc=c3b25740-f113-c047-4b1d-d296f280af4f&mv=6185005b9d9bee79387cce45&pi=cmp
   

   Onde 6185005a9d9bee79387cce43 é o campaign_id.
   
   

2. Acesse a página Campanhas e pesquise o endereço campaign_id.

A partir daí, é possível revisar as configurações e o conteúdo das mensagens para detalhar e determinar por que um usuário não consegue ver um determinado cartão de conteúdo.