[Aliasing de links

Use o aliasing de usuário para criar nomes reconhecíveis e gerados pelo usuário para identificar links enviados em mensagens de e-mail do Braze. Esses links estão disponíveis para redirecionamento de segmentação, disparo baseado em ação e análise de dados de links.

Sobre o aliasing de links

Com a aliasação de links, você pode criar nomes gerados pelo usuário para identificar e rastrear links enviados em e-mails. Dessa forma, você pode usar eficientemente esses aliases de link reconhecíveis em seus e-mails para rastrear engajamento e analisar performance da campanha, sem precisar referenciar o link completo.

Com o aliasing de link, você pode:

• Redirecionar usuários que clicaram em links específicos: Identificar e direcionar usuários que clicaram em um link.
• Criar gatilhos baseados em ações: Envie um e-mail quando um usuário clicar em um link.
• Analise métricas: Compare quantos usuários clicaram no Link A em comparação com o Link B.

Como funciona?

O Braze identifica de forma única os links dentro dos emails ao anexar um parâmetro extra chamado lid (também conhecido como identificador de link) a cada URL de link. Este lid valor permite que Braze rastreie, monitore e agregue interações do usuário com o link, mesmo que o restante dos parâmetros da URL possa diferir. Isso ajuda a fornecer insights sobre como os usuários interagem com o conteúdo em suas campanhas de e-mail.

Criação de um alias de link

Para criar um alias de link, siga estas etapas:

1. Na sua campanha ou componente canva, Acessar o corpo do seu e-mail.
2. Selecione a guia Link Management.
3. O Braze gera automaticamente aliases de link padrão exclusivos para cada um de seus links.
4. Dê um nome ao alias. Os aliases devem ser nomeados exclusivamente por variante de campanha de e-mail ou componente do Canva.

Você também pode definir um alias que será usado para fazer referência a um link específico ao lidar com relatórios ou segmentação.

Gerenciamento de aliases de links

Para ver todos os seus aliases de link rastreados, faça o seguinte:

1. Acesse Configurações > Preferências de envio de e-mail em Configurações do espaço de trabalho.
2. Selecione a guia Link Aliasing Settings.

Aqui, você pode classificar, pesquisar e desativar o rastreamento para aliases de link.

Braze recomenda avaliar os links dentro do e-mail, adicionar modelos de links e fornecer uma convenção de nomes que funcione para fins de segmentação e relatórios. Isso o ajuda a manter o rastreamento de todos os links.

Quando o aliasing de links está ativado, mensagens, Blocos de Conteúdo e modelos de links não são modificados. Todas as mensagens existentes que usam modelos de links ou blocos de conteúdo serão as mesmas. No entanto, quando você atualizar uma mensagem, a marcação do alias do link será aplicada a todos os links, portanto, será necessário reaplicar os modelos de link para que os links fiquem visíveis.

Como os links são atualizados com alias de link

As tabelas a seguir fornecem exemplos de links em um e-mail, resultados de aliasing de links e explicações sobre como o link original é atualizado com o aliasing de links.

Link permanente

Lógica: O Braze insere um ponto de interrogação (?) e adiciona o primeiro parâmetro de consulta ao URL.

Link com mais consulta parâmetros

Lógica: A Braze detecta outros parâmetros de consulta e anexa o endereço lid= ao final do URL.

link HTML

Lógica: Braze reconhece que um link é uma URL e já possui um ponto de interrogação (?) presente, então o lid parâmetro de consulta é anexado após o ponto de interrogação.

Link com âncora

Lógica: O Braze espera que o URL use uma estrutura padrão em que as âncoras (#) estejam presentes após um ponto de interrogação (?). Porque Braze lê da esquerda para a direita, o ponto de interrogação e o valor lid são anexados antes do âncora.

Link com âncora e captura de tag

Lógica: Ao usar alias de link com URLs que contêm âncoras (#), Braze espera que a âncora seja colocada após os parâmetros de consulta. Isso significa que o valor lid deve ser anexado antes do âncora para um rastreamento adequado, e como o Braze lê a URL da esquerda para a direita, o ponto de interrogação (?) e lid devem vir antes do âncora.

Rastreamento link aliases

Na guia Link Management (Gerenciamento de links ), selecione quais aliases você gostaria que fossem “rastreados” para fins de segmentação e que estivessem presentes nos filtros de segmentação. Note que os aliases rastreados são apenas para fins de segmentação e não terão impacto sobre o rastreamento de seu link para fins de relatório.

O Braze permite selecionar um número ilimitado de links para rastreamento, embora você só possa redirecionar os usuários para os links mais recentes que eles abriram. Os perfis de usuário incluem os 100 links clicados mais recentemente. Por exemplo, se você rastrear 500 links e um usuário clicar em todos os 500, poderá redirecionar ou criar segmentos com base nos 100 links clicados mais recentemente.

• editor de arrastar e soltar
• editor de html

Filtros baseados em ações

É possível criar mensagens baseadas em ações direcionadas a qualquer link (rastreado ou não) ou redirecionar usuários com base no fato de terem clicado em um alias em qualquer campanha de e-mail ou componente do Canvas.

Filtros de segmentação

No Braze, se você tiver um alias de link no seu e-mail e um usuário clicar nele, o evento é registrado no perfil do usuário com o alias.

Se você usar o filtro de segmentação “Clique no Alias em Qualquer Campanha ou Etapa do Canva” e depois decidir renomear este alias de link, os dados de clique anteriores no perfil do usuário não serão atualizados, o que significa que ainda aparecerão como o alias de link anterior. Portanto, se você direcionar os usuários com base no novo alias de link, ele não incluirá os dados do alias de link anterior.

Se você usar o filtro de segmentação “Alias Clicado na Campanha” ou “Alias Clicado no Canva”, isso filtrará seus usuários com base em se eles clicaram em um alias específico em uma campanha ou Canva específica. Se vários usuários compartilharem o mesmo e-mail e o alias do link for clicado, todos os outros usuários que compartilham o e-mail terão seus perfis de usuário atualizados.

Os seguintes filtros de segmentação se aplicam a eventos de clique que são rastreados no momento em que o evento é processado. Isso significa que o cancelamento do rastreamento de links não removerá os dados existentes e o rastreamento de um link não preencherá novamente os dados. Para mais detalhes, veja Filtros de segmentação.

Deixando de rastrear links

Desvincular um link não realocará os segmentos existentes com o filtro para o alias não rastreado. Os dados antigos permanecerão nos perfis dos usuários até serem substituídos por dados mais novos.

Para fins de segmentação, apenas 100 links podem ser rastreados por espaço de trabalho por padrão. Os links em mensagens arquivadas são automaticamente desmarcados. No entanto, se as mensagens arquivadas forem desarquivadas, os links precisarão ser rastreados novamente. Quando os aliases de links são rastreados, os relatórios de links são indexados pelo alias em vez de domínios de nível superior ou URLs completos.

Evento de cliques de e-mail

Se você exportar seus dados de engajamento com Currents, um evento de clique em e-mail será ligeiramente diferente se você tiver o aliasing de link ativado. Terá dois campos adicionais para o evento de cliques de e-mail quando o alias de link estiver ativado: link_id e link_alias.

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// Email Click: users.messages.email.Click
{
  "id": (string) unique ID of this event,
  "user_id": (string) Braze user ID of the user,
  "external_user_id": (string) External ID of the user,
  "time": (int) 10-digit UTC time of the event in seconds since the epoch,
  "timezone": (string) IANA time zone of the user at the time of the event,
  "campaign_id": (string) ID of the campaign if from a campaign,
  "campaign_name": (string) name of the campaign,
  "message_variation_id": (string) ID of the message variation if from a campaign,
  "message_variation_name": (string) the name of the message variation if from a campaign,
  "canvas_id": (string) ID of the Canvas if from a Canvas,
  "canvas_name": (string) name of the Canvas,
  "canvas_variation_id": (string) ID of the Canvas variation the user is in if from a Canvas,
  "canvas_variation_name": (string) name of the Canvas variation the user is in if from a Canvas,
  "canvas_step_id": (string) ID of the step for this message if from a Canvas,
  "canvas_step_name": (string) name of the step for this message if from a Canvas,
  "send_id": (string) ID of the message if specified for the campaign (See Send Identifier under API Identifier Types),
  "dispatch_id": (string) ID of the message dispatch (unique ID for each 'transmission' sent from the Braze platform). Users who are sent a schedule message get the same dispatch_id. Action-based or API-triggered messages get a unique dispatch_id per user.,
  "email_address": (string) email address for this event,
  "url": (string) the URL that was clicked (Email Click events only),
  "user_agent": (string) description of the user's system and browser for the event (Email Click and Open events only),
  "ip_pool": (string) IP pool used for message sending,
  "link_id": (string) unique value generated by Braze for the URL,
  "link_alias": (string) alias name set when the message was sent
}

Aliasing de links em blocos de conteúdo

Os novos blocos de conteúdo terão seus links modificados e o Braze acrescentará um lid= a cada link, quando aplicável. Esse valor de espaço reservado é resolvido quando inserido em uma variante de mensagem de e-mail.

Para modificar os links nos blocos de conteúdo existentes que foram criados antes de o Braze ativar o alias de links, duplique os blocos de conteúdo existentes e, em seguida, modifique os links nos blocos de conteúdo duplicados.

Quando um bloco de conteúdo sem um valor de lid é inserido em uma nova mensagem, os links desse bloco de conteúdo não são rastreados com um alias. Quando um novo bloco de conteúdo for inserido em uma variante de mensagem “antiga”, os links dessa variante de mensagem serão reconhecidos pelo aliasing de links. Os links do bloco de conteúdo também são reconhecidos. No entanto, os blocos de conteúdo “antigos” não podem aninhar blocos de conteúdo “novos”.

Aliasing de links para URLs gerados via Liquid

Para URLs gerados por uma declaração assign no HTML ou em um bloco de conteúdo, recomendamos adicionar um ponto de interrogação (?) à tag de âncora. Isso ajudará a Braze a anexar parâmetros de consulta (lid = somevalue) para que o aliasing de links possa funcionar corretamente. Sem identificar onde anexar os parâmetros de consulta, o aliasing de links não reconhecerá esses URLs.

Exemplo

Dê uma olhada neste exemplo de aliasing de link para ver a formatação recomendada da tag âncora:

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{% assign link1 = "https://www.braze1.com" %}

<a href="{{link1}}?">Click Here</a>

Se o link tiver parâmetros dentro dele que contenham um ponto de interrogação (?), você poderá substituí-lo na tag de âncora por um E comercial (&), como neste exemplo:

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{% assign link_with_params = "https://www.braze1.com?param_1&param_2" %}

<a href="{{link_with_params}}&">Click Here</a>