Redirecionamento de usuários

Além de alterar o estado da inscrição do usuário, a Braze também registrará as interações com o perfil do usuário para filtragem e envio de mensagens.

Esses filtros e disparadores permitem filtrar os usuários que receberam mensagens do WhatsApp ou que receberam mensagens do WhatsApp de uma campanha específica do WhatsApp ou de uma etapa do Canva.

Opções de redirecionamento

Filtrar usuários por WhatsApp

Os usuários podem ser filtrados por quando receberam um WhatsApp pela última vez ou se receberam um WhatsApp de uma campanha específica do WhatsApp. Os filtros podem ser definidos na etapa Usuários-alvo do criador de campanhas.

Filtrar pelo último WhatsApp recebido

Filtrar por mensagens recebidas da campanha do WhatsApp
Filtra os usuários que receberam uma mensagem de uma campanha específica do WhatsApp. Com esse filtro, você também tem a opção de filtrar as pessoas que não receberam mensagens de uma campanha do WhatsApp.

Filtrar por engajamento

Redirecione os usuários que leram ou não uma campanha do WhatsApp ou uma etapa do Canva.

Redirecionamento de usuários que abriram/leram uma campanha específica do WhatsApp

1. Crie um segmento usando o filtro Clicked/Opened Campaign (Campanha clicada/aberta ).
2. Selecione ler mensagem do WhatsApp.
3. Escolha a campanha desejada.
   

Redirecione os usuários que abriram/leram uma etapa específica do Canva

1. Crie um segmento usando o filtro Etapa clicada/aberta.
2. Selecione ler mensagem do WhatsApp.
3. Escolha o Canvas e as etapas do Canva desejados.
   

Filtrar por campanha ou atribuição do Canva
Filtre os usuários que abriram/leram uma campanha específica do WhatsApp ou um componente ou tag do Canva.